Atributos da Qualidade
A BBI tem como princÃpio básico a busca da excelência empresarial, com enfoque sistêmico nas relações com os clientes, os colaboradores, os fornecedores e a comunidade, através de soluções técnicas inovadoras e adequadas, desde que atendendo à s disposições legais em vigor. Para tanto, ficaram estabelecidos como principais objeticos para a qualidade:
- A qualidade dos serviços é prioritária. O mercado é o agente direcionador na busca do atendimenteo pleno às expectativas dos clientes;
- Manter em seu quadro técnico funcionários competentes, treinados, conscientizados, hábeis e com experiência para a qualidade;
- A melhoria contÃnua dos processos é essencial e deve estar integrada a todas as atividades, envolvendo a participação de todos, visando a eficácia da gestão do sistema da qualidade, através da análise crÃtica de seus objetivos, de maneira planejada e implementada para garantir sua integridade;
- Ampliar nossa participação no mercado, contribuindo desta forma com o desenvolvimento social do PaÃs;
- Valorizar, motivar e capacitar o homem é fundamental, pois ele tem que ser o alvo permanente da ação empresarial.
